Факс: (032) 276-75-92
Новини
Графік роботи в святкові дні: 25.12.24 та 31.12.24 - відділ обслуговування клієнтів інтернет та відділ поліграфії працюватимуть до 13:00. 25.12.24 та 01.01.2025 - відділ обслуговування клієнтів інтернет та відділ поліграфії зачинено, служба підтримки користувачів, чергові служби та ремонтні бригади працюють. Бажаємо вам щасливого та світлого переживання свят Різдва та Нового року.
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, інформуємо Вас, що з 01.03.2024 відбудуться настпуні зміни у вартості тарифних планів інтернет та телебачення. Вартість тарифу телебачення "Sweet.tv Середній" становитиме 149 грн/міс Вартість вартість тарифу "Sweet.tv Максимальний" становитиме 249 грн/міс Вартість тарифного плану інтернет "Персональний 50" (50 Мбіт/с, 199 грн/міс) для населених пунктів: Басівка, Годовиця, Липники, Малечковичі, Наварія, Поршна, Полянка, Пустомити, Семенівка становитиме 219 грн/міс.
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що у зв'язку з економічною ситуацією та ринковими обставинами з 01.07.2023 року зміниться вартість тарифних планів інтернет для абонентів в приватному секторі с.Сокільники. Тариф "Персональний 50" (50 Мбіт/с, 169 грн/міс) буде змінено на 219 грн/міс Тариф "Персональний 100" (100 Мбіт/с, 219 грн/міс) буде змінено на 259 грн/міс Тариф "Персональний 500" (500 Мбіт/с, 289 грн/міс) буде змінено на 329 грн/міс Тариф "Елітний 100" (100 Мбіт/с+Sweet.tv "Середній", 259 грн/міс) буде змінено на 329 грн/міс Тариф "Елітний 500" (500 Мбіт/с+Sweet.tv "Максимальний", 399 грн/міс) буде змінено на 449 грн/міс Доступні тарифні плани в приватному секторі с.Сокільники за посиланням.
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що у зв'язку з економічною ситуацією та ринковими обставинами з 01.02.2023 року відбудуться наступні зміни в тарифах на послуги інтернет для абонентів в приватному секторі та в багатоквартирній забудові с.Оброшино. Деталі за посиланням.
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що з 01.12.2022 року вартість тарифу Sweet.tv "Середній" становитиме 129 грн
Шановні партнери! Товариство з обмеженою відповідальністю виробничо-торгівельна фірма «Контех»,керуючись нормами пункту 9 підрозділу 8 розділу ХХ податкового кодексу України, із урахуванням змін і доповнень, з 01.04.2022 року та на період дії воєнного стану переходить на спрощену систему оподаткування із сплатою податку 2% , у зв`язку з чим реєстрація платником ПДВ призупиняється. Під призупиненням реєстрації платником ПДВ розуміється, що призупиняються права та обов`язки, встановлені ПКУ ( у тому числі щодо формування податкового кредиту) на період використання особливостей оподаткування , встановлених вищезазначеним пунктом. Операції, здійснені платником податку 2%, вважаються такими, що не є об`єктом оподаткування податком на додану вартість.
У зв'язку з ситуацією в країні та веденням військового стану центри обслуговування клієнтів "Телком" працюють віддалено. Технічні служби працюють в черговому режимі. Глобальних збоїв та несправностей на мережі не виявлено. Для зв'язку з нами прохання використовувати месенджери та не займати телефонні лінії зв'язку. viber 0672246111 facebook: www.facebook.com/lvivtelcom Ми знімаємо усі обмеження, що стосуються фінансового стану клієнтів, тому кожен наш клієнт отримує доступ до мережі інтернет в незалежності від стану рахунку. Стежте за групою у viber та за нашим сайтом. Зберігайте спокій.
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що з 01.03.2022 року відбудуться наступні зміни в тарифах на послуги інтерактивного телебачення Oll.tv Вартість тарифу "Стартовий" становитиме 109 грн/міс Вартість тарифу "Oll inclusive" становитиме 119 грн/міс Вартість тарифу "Oll inclusive Xtra Sport" становитиме 199 грн/міс Інформація та наповнення тарифів за посиланням
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що з 01.02.2022 року відбудуться наступні зміни в тарифах на послуги інтернет для абонентів в приватному секторі: Для населених пунктів : Львів, Береги, Бірки, Великі Грибовичі, Відники, Вовків, Гамаліївка, Деревач, Дубляни, Давидів, Загір'я, Зубра, Кам'янопіль, Ков'ярі, Кугаїв, Кротошин, Лисиничі, Лісопотік, Милятичі, Милошовичі, Новосілка, Оброшино, Підбірці, Підгайці, Піски, Солонка, Шоломинь, Раківець, Рокитно, Товщів, Хоросно. Вартість тарифу "Персональний 50 плюс" (50 мбіт/с + Sweet.tv "Промо") становитиме 169 грн/міс Вартість тарифу "Персональний 100 плюс" (100 мбіт/с + Sweet.tv "Промо") становитиме 219 грн/міс Вартість тарифу "Персональний 300 плюс" (300 мбіт/с + Sweet.tv "Промо") становитиме 289 грн/міс Вартість тарифу "Елітний 100 передмістя" (100 мбіт/с + Oll.tv "Oll.inclusive") становитиме 300 грн/міс Вартість тарифу "Елітний 300 передмістя" (300 мбіт/с + Oll.tv "Oll.inclusive XtraSport") становитиме 420 грн/міс Для населених пунктів : Басівка, Годовиця, Малечковичі, Наварія, Нагоряни, Пустомити, Семенівка, Липники, Поршна, Полянка. Вартість тарифу "Персональний 100 плюс" (100 мбіт/с + Sweet.tv "Промо") становитиме 219 грн/міс Вартість тарифу "Персональний 300 плюс" (300 мбіт/с + Sweet.tv "Промо") становитиме 289 грн/міс Вартість тарифу "Елітний 100 передмістя" (100 мбіт/с + Oll.tv "Oll.inclusive") становитиме 300 грн/міс Вартість тарифу "Елітний 300 передмістя" (300 мбіт/с + Oll.tv "Oll.inclusive XtraSport") становитиме 420 грн/міс
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що з 01.02.2022 року відбудуться наступні зміни в тарифах на послуги інтернет: Для населених пунктів (багатоквартирні будинки): - с.Львів - с.Сокільники - с.Зубра - с.Підбірці - с.Малехів - с.Муроване Абоненти, що отримують послуги згідно умов тарифу "Соціальний" (50 Мбіт/с, 99 грн/міс) будуть переведені на тариф "Базовий" (100 Мбіт/с, 119 грн/міс). Тариф "Соціальний" закінчує свою дію 31 січня 2022 року для усіх абонентів. Для населених пунктів (багатоквартирні будинки): - с.Солонка - с.Давидів Абоненти, що отримують послуги згідно умов тарифу "Кращий" (50 Мбіт/с, 89 грн/міс) будуть переведені на тариф "Персональний 50" (50 Мбіт/с, 129 грн/міс). Абоненти, що отримують послуги згідно умов тарифу "Кращий 100" (100 Мбіт/с, 139 грн/міс) будуть переведені на тариф "Персональний 100" (100 Мбіт/с, 179 грн/міс). Дані зміни не стосуються абонентів за адресою с.Солонка, вул.Повітряна. (Ковирі ВЧ)
У зв'язку з введенням червоного рівня епідемічної небезпеки прийом абонентів в офісах компанії обмежено. Вирішити запитання ми допоможемо будь яким зручним способом: колл центр: (067)2246111 viber тех. підтримки: (067)2246111 viber розрахунковий відділ: (067)6726079 сторінка FB: www.fb.com/lvivkonteh
Нагадуємо, що з 01.11.2021 для абонентів, які використовували логіни itv**** оплата послуг інтернет та телебачення Oll.tv здійснюється одним платежем за реквізитами провайдера ФОП Смольницький О.Є. Для оплати необхідно вказати номер особового рахунку (логін) інтернет та здійснити оплату одним платежем сума якого складається з вартості тарифу інтернет та тарифу телебачення. Логін телебачення (itv****) більше для оплати не використовується. Додаткова інформація: 0672256333 (viber)
З 09.08.2021 по 02.09.2021 не працюватиме відділ поліграфії.
У зв'язку з модернізаційними роботами на центральному вузлі зв'язку 07.04.2021 можлива коротка відсутність послуг інтернет та телебачення з 02:00 до 06:00
У зв'язку з модернізаційними роботами на центральному вузлі зв'язку 24.03.2021 можлива коротка відсутність послуг інтернет та телебачення з 4:00 до 6:00
Шановні клієнти! На період карантину, згідно рішення міської комісії ТЕБ і НС з 19 до 28 березня 2021 року наша співпраця здійснюватиметься дистанційно. Офіс закритий для відвідувачів. Вирішити запитання ми допоможемо будь яким зручним способом. Деталі в розділі контакти
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що з 01.04.2021 року відбудуться наступні зміни в тарифах на послуги інтернет: Для населених пунктів (приватний сектор): - с.Басівка - с.Годовиця - с.Малечковичі - с.Милошовичі - с.Наварія - с.Піски - с.Полянка - м.Пустомити - с.Семенівка Абоненти, що отримують послуги згідно умов тарифів: "Індивідуальний" (20 Мбіт/с, 99 грн/міс) та "Персональний" (50 Мбіт/с, 129 грн/міс) будуть переведені на тариф "Персональний 50 +" (50 Мбіт/с, 149 грн/міс). Абоненти, що отримують послуги згідно умов тарифу "Персональний100" (100 Мбіт/с, 179 грн/міс) будуть переведені на тариф "Персональний 100 +" (100 Мбіт/с, 199 грн/міс). Тариф "Індивідуальний" з 01.04.2021 припиняє свою дію в приватному секторі. Для населених пунктів: - м.Львів - с.Сокільники - с.Зубра - с.Підбірці - с.Оброшино - с.Муроване - с.Малехів Вартість тарифного плану "Соціальний" змінюється з 79 грн/міс на 99 грн/міс. Перелік актуальних тарифних планів за посиланням.
Зустрічайте акцію "Інтернет + телебачення за ціною інтернету". Деталі за посиланням
Шановні клієнти! На період карантину, згідно постанови Кабінету міністрів від 9 грудня 2020 року №1236, наша співпраця здійснюватиметься дистанційно. Офіс закритий для відвідувачів. Вирішити запитання ми допоможемо будь яким зручним способом. Деталі в розділі контакти
Увага! Інформуємо Вас, що з 17.10.2020 змінюється рахунок МФО та IBAN клієнтів "Приватбанк". У зв'язку з цим оплату послуг інтернет в касі банку необхідно здійснювати за новими реквізитами. Поточний рахунок: UA843052990000026003041006795 Ідентифікаційний код: 13833204 Одержувач платежу: ТзОВ "КОНТЕХ" Код установи банку: МФО 305299 Найменування установи банку: ПРИВАТБАНК Інші способи оплати за посиланням.
Шановні абоненти! Інформуємо Вас, що ключові Правовласники змінюють свої вимоги щодо формування тарифної політики телевізійного контенту, тому з 01.11.2020 року буде змінена вартість наступних тарифних планів. Oll.tv "Стартовий" - 99 грн/міс Oll.tv "Оптимальний+Футбол" - 238 грн/міс TrinityTV(Sweet.tv) "Мінімальний" - 99 грн/міс З 01.12.2020 року буде змінена вартість наступних тарифних планів: TrinityTV(Sweet.tv) "Середній" - 119 грн/міс TrinityTV(Sweet.tv) "Максимальний" - 159 грн/міс Абонентам, які підписані на тарифний план Oll.tv "Оптимальний+Футбол" рекомендуємо змінити тариф на Oll.tv "Oll inclusive Xtra спорт", вартість 189 грн/міс.
Шановні абоненти! З 01.10.2020 змінюються тарифи інтернет для користувачів в приватному секторі у частині населених пунктів. Деталі за посиланням.
Шановні абоненти! У зв'язку з проведенням модернізації мережі 28.05.2020 з 04-00 до 06-00 можлива нестабільна робота послуг..
Шановні абоненти! Сьогодні людство прийняло новий виклик у боротьбі з всесвітньою пандемією COVID-19, ми сподіваємось, що подолання даної хвороби відбудеться якомога швидше і як найменшими втратами серед наших громадян. Ми, разом з Вами вчимось сьогодні працювати за нових умов, відкриваємо для себе нові можливості і не зупиняємось на досягнутому. Всі свідомі, що вкрай важливо зараз пристосуватись до умов праці у незвичних умовах та надалі сумлінно виконувати свої обов'язки. Компанія "Телком" докладає максимум зусиль для забезпечення надійного постачання послуг інтернету, телебачення та телефонного зв'язку своїм абонентам. Більшість наших абонентів зараз виконують вимоги карантину та працюють з дому, тому суттєво зростає важливість стабільного забезпечення їх послугами зв'язку. ПРОХАННЯ ЗДІЙСНИТИ СВОЄЧАСНУ ОПЛАТУ за послуги згідно умов договору. ЗВОЛІКАННЯ в оплаті може призвести до виникнення проблем у компанії в наданні послуг, фінансової можливості здійснювати закупівлю трафіку для всіх споживачів послуги, адже послуга інтернет та телебачення є товаром. Настане час, і ми всі повернемося до звичного життя, а поки залишаймося на зв'язку через інтернет та телефон, розважаємо своє перебування вдома з допомогою телебачення. Залишайтеся вдома! Будьте здорові! Адміністрація ТзОВ "Телком".
Шановні клієнти. У зв’язку з карантинними заходами та обмеженнями в країні термін виконання заявок на підключення та ремонт може бути довшим. Нам довелось відпустити частину працівників у відпустки, та перевести офіс на віддалену роботу для того щоб убезпечити персонал. У той же час ми розуміємо, яким необхідним сьогодні є доступ до інтернету для роботи, дозвілля та інформації, тому забезпечені засобами захисту спеціалісти компанії працюють з абонентами, щоб у найкоротші терміни запустити послугу, або відновити її роботу. Наші працівники виконують свою роботу в складних умовах і з певними карантинними обмеженнями та мають право відмовити абоненту в виконанні робіт в його помешканні, якщо є підозра на вірусну небезпеку. Просимо вас поставитись з розумінням до існуючих обмежень та незручностей. Бережіть себе, старайтесь не виходити з дому, уникайте людних місць та зберігайте спокій. Пам’ятайте, що духовна єдність та взаєморозуміння нації робить нас сильнішими.
Нагадуємо, що з 13.01.2020 змінюється формат рахунку для переказу коштів. У зв'язку з цим оплату послуг інтренет в касі банку необхідно здійснювати за новими реквізитами: Поточний рахунок: UA373253210000026000053800490 Ідентифікаційний код: 13833204 Одержувач платежу: ТзОВ "КОНТЕХ" Код установи банку: МФО 325321 Найменування установи банку: ПРИВАТБАНК Інші способи оплати за посиланням.
Графік роботи компанії у святкові дні:
28.12.2019 - робочий день. Всі служби працюють у звичному режимі.
29.12.2019 - 01.01.2020 вихідні дні. Служба технічної підтримки інтернет, служба ремонту телефонних ліній, черговий персонал та аварійні бригади працюють у режимі чергування.
02.01.2020-03.01.2020 - робочі дні. Всі служби працюють у звичному режимі.
04.01.2020-07.01.2020 - вихідні дні. Служба технічної підтримки інтернет, служба ремонту телефонних ліній, черговий персонал та аварійні бригади працюють у режимі чергування. Веселих свят!
З 1.01.2020 змінюються тарифи на послуги інтерактивного телебачення Sweet.tv (TrinityTV). Деталі за посиланням.
Зимова акція від Телком. При підключенні високошвидкісного інтернет до кінця зими (28.02.2020) рік інтерактивного телебачення Sweet.tv в подарунок. Інформація за посиланням.
З 1.10.2019 вступають в силу нові тарифні плани для абонентів юридичних осіб, ФОП та організацій. Інформація за посиланням.
Шановні абонети! Згідно з указом президента України №133/2017 від 15 травня 2017 року обмежено доступ до ресурсів vk.com, ok.ru, yandex.ru, mail.ru та інших. Повний список ресурсів за посиланням. Зверніть увагу, у зв'язку з блокуванням даних сервісів можливі проблеми з доступом до інтернет на пристроях на яких встановлені додатки та програми, що використовують дані сервіси.